Privacy­verklaring.

Ekkora QA ("Ekkora", "wij") is een dienst van Ekkora, gevestigd in Den Haag, bereikbaar via info@ekkora.nl. Wij verwerken zo min mogelijk persoonsgegevens en verkopen nooit gegevens aan derden.

Welke gegevens wij verwerken

• E-mail. Als u ons mailt, verwerken wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht om te kunnen reageren.
• Afspraken (Calendly). Plant u een intake via Calendly, dan verwerkt Calendly uw naam, e-mailadres en gekozen tijdstip. Zie de privacyverklaring van Calendly.
• Serverlogs. Onze hostingprovider (Hetzner, Duitsland/EU) registreert kortstondig technische gegevens zoals IP-adressen voor beveiliging en foutopsporing.

Deze website gebruikt geen tracking-cookies en geen analytics.

Waarvoor wij gegevens gebruiken

Uitsluitend om contact- en intakeverzoeken af te handelen, de overeenkomst met opdrachtgevers uit te voeren en onze systemen te beveiligen (gerechtvaardigd belang dan wel uitvoering van de overeenkomst, art. 6 AVG).

Gegevens van opdrachtgevers (QA-monitoring)

Voor de monitoringdienst verwerken wij uitsluitend testmetadata van opdrachtgevers: testnamen, statussen, duur en foutmeldingen. Standaard verwerken wij géén schermafbeeldingen, opnames of persoonsgegevens van eindgebruikers; foutmeldingen worden vóór opslag geschoond. Gegevens per opdrachtgever worden fysiek gescheiden opgeslagen en bij einde van de overeenkomst aantoonbaar verwijderd. Afspraken hierover worden vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.

Bewaartermijnen

E-mail bewaren wij zo lang als nodig voor de afhandeling en maximaal twee jaar na het laatste contact. Gegevens van opdrachtgevers worden bewaard zolang de overeenkomst loopt en daarna verwijderd.

Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Mail daarvoor naar info@ekkora.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen; de actuele versie staat altijd op deze pagina.